Ochrana súkromia

1. Úvod

Spoločnosť OrganizeSpace ("my", "nás", "naša") sa zaväzuje chrániť súkromie našich klientov a návštevníkov webovej stránky. Táto politika ochrany súkromia vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime vaše osobné údaje v súlade s platnými zákonmi o ochrane údajov, vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR).

2. Aké údaje zhromažďujeme

Osobné identifikačné údaje

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Adresa bydliska

Údaje o využívaní služieb

• Informácie o vašom byte a úložných potrebách
• Fotografie priestorov (s vaším súhlasom)
• Preferencie týkajúce sa organizácie
• História objednávok a služieb

Technické údaje

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Návštevnosť webovej stránky
• Cookies a podobné technológie

3. Ako používame vaše údaje

Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:

• Poskytovanie služieb: Plánovanie a realizácia organizačných riešení pre váš domov
• Komunikácia: Odpovede na vaše otázky a poskytovanie zákazníckej podpory
• Zlepšovanie služieb: Analýza potrieb klientov a vývoj nových riešení
• Marketing: Zasielanie informácií o našich službách (len s vaším súhlasom)
• Právne povinnosti: Splnenie zákonných požiadaviek

4. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracovávame na základe:

• Súhlas: Pre marketingové komunikácie a fotografie
• Plnenie zmluvy: Pre poskytovanie objednaných služieb
• Oprávnený záujem: Pre zlepšovanie našich služieb
• Právna povinnosť: Pre účtovné a daňové účely

5. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, okrem nasledujúcich prípadov:

• S dodávateľmi úložných riešení (len nevyhnutné údaje pre doručenie)
• S účtovníkmi a právnikmi (pre splnenie zákonných povinností)
• V prípade právnej požiadavky alebo súdneho príkazu
• Pri predaji alebo prenose našej spoločnosti (s vašou notifikáciou)

6. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup: Môžete požiadať o kópiu vašich údajov
• Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
• Právo na vymazanie: Môžete požiadať o vymazanie vašich údajov
• Právo na prenosnosť: Môžete požiadať o prenos údajov
• Právo na námietku: Môžete namietať proti spracovaniu
• Právo na odvolanie súhlasu: Môžete kedykoľvek odvolať súhlas

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primeranné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

• Šifrovanie citlivých údajov
• Pravidelné zálohovanie dát
• Obmedzený prístup len pre oprávnených zamestnancov
• Pravidelné bezpečnostné audity
• Bezpečné úložisko dokumentov

8. Uchovávanie údajov

Vaše údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné:

• Údaje klientov: 5 rokov po ukončení spolupráce
• Účtovné doklady: 10 rokov (zákonná povinnosť)
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu
• Webové cookies: Podľa nastavení prehliadača

9. Cookies

Naša webová stránka používa cookies pre:

• Zabezpečenie základnej funkcionality stránky
• Analýzu návštevnosti (Google Analytics)
• Zapamätanie vašich preferencií
• Zlepšenie používateľského zážitku

Cookies môžete kedykoľvek zakázať v nastaveniach vašeho prehliadača.

10. Zmeny tejto politiky

Táto politika ochrany súkromia môže byť občas aktualizovaná. O významných zmenách vás budeme informovať e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia na našej webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre najnovšie informácie.